Patienten bestätigen: In der Capio Schlossklinik Abtsee stimmt es in allen Belangen

Qualität ist ein wesentlicher Faktor in der Capio Firmenphilosophie. „Darum freut es mich besonders, dass 93 Prozent (Bundesdurchschnitt 82 Prozent) der bei uns operierten und befragten Patienten die Capio Schlossklinik Abtsee weiterempfehlen würden. Eine bessere und ehrlichere Werbung kann es nicht geben“, sagt Andrea Nickolai, Verwaltungsdirektorin der Capio Schlossklinik Abtsee, Fachklinik für Venenerkrankungen, venöse Rezidiv- und Ulcusoperationen.

Über die Qualität eines Krankenhauses entscheidet nicht allein das medizinische Leistungsspektrum und die Qualifikation der Mitarbeiter. Ein sehr hoch einzuschätzender Faktor ist die subjektiv empfundene Qualität der Versorgung – so wie sie der Patient bei seinem Krankenhausaufenthalt erlebt.

Besonders zufrieden waren Patienten der Capio Schlossklinik Abtsee mit folgenden Punkten:
- Ärztliche Versorgung
- Pflegerische Betreuung
- Service und Organisationsabläufe

Überall lag das Laufener Venenzentrum deutlich über dem Bundesdurchschnitt. „Dieses Ergebnis bestätigt, wie sehr es sich lohnt, ständig Verbesserungspotenziale in der Patientenversorgung aufzudecken und entsprechende Qualitätsmaßnahmen umzusetzen. Wir nehmen dieses Ergebnis als Bestätigung der Patienten für unsere Arbeit, zugleich aber auch als Ansporn für die Zukunft", bedankt sich Verwaltungsdirektorin Nickolai bei dem Team der Klinik für das gute Ergebnis

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